| ここ最近、修理に関して多い質問をＱ＆Ａにまとめてみました |
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Q デュポンの修理をお願いしたいのですが、キャップの開閉音を響くように直してください
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Ａ.デュポンの開閉音の修理は構造上できません。
デュポンライターは GATSBY LINE2 モンパルナスの3機種が音の鳴るタイプとなります
製造過程でたまたま音がでる仕組みとなった為、物によっては綺麗な音が鳴る物と鳴らない物があります
また、ピンの交換などの修理をすることにより逆に音が悪くなってしまう可能性もあます。
お客様の中にはキャップ内部の化粧板を反響板などと言い、それによって音が出るとゆう考えの方もいますが、
化粧版は名前の通り、フタを開いた時に綺麗に見せる為の板です。音と板は関係ありません
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Q ライターの外装のキズ、ヘコミの修正、再メッキや磨きなどしてください
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Ａ.ライター修理は基本的に着火不良や着火に対して不具合のある部品などを交換する修理です
当社は板金屋でも塗装屋でもありませんから、内部以外の修理は不可能です
シルバー製品の外装の黒ずみなどは、シルバー磨きなどで磨けば綺麗な輝きを取り戻すことができますので
お客様各自にて挑戦してみてください
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Q 新品から使っていなかったダンヒルライターを放置していて、最近使おうと思いガスを入れましたが
全く着火しません。修理は可能ですか？
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Ａ.もちろん修理は可能です。
ライターはガスを入れたまま放置しますと、ガスの出具合を調整するパッキンが老化しガスが出なくなります。
またＯリングなども劣化しガス漏れの原因となります。
ガスライターを長期保存する場合はライターのガスを全て抜いて保存してください
またフリント式のライターでしたら石も抜くことを忘れないでください。
ライター用発火石は湿気により風化して粉となり目詰まりを起こします。
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Q ライターを分解してしまいました。組み立ててください
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Ａ.自己分解品、加工品などは保証中でも有料修理となります
また、付属のパーツ類の破損や紛失などで別料金が発生する場合もあります。
分解してしまった場合はどんな小さなパーツも全て一緒に送ってください
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| Q 修理をお願いしたいのですが、どのように発送したらよろしいでしょうか |
Ａ.ご依頼ありがとうございます
当社に発送いただく場合は受領確認の取れる運送便やゆうぱっくなどの紛失しても保障のある発送方法でお送りください
定形外郵便などの発送方法ですと大切なライターを紛失する恐れがあります
お送りいただく際にはライターの故障内容を書き添えたものを同封してください
当社に到着後、正式にお見積もりいたしますので連絡の取れる電話番号、メールアドレスなども一緒にご記入ください |
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