ご利用案内

Home > ご利用案内

ご利用案内

お届けについて

■代引きの場合■
15時までのご注文は当日発送、それ以降または定休日の場合は翌営業日の発送
(※翌日到着を保証するものではありません）

■銀行振込の場合■
15時までにご入金確認ができれば当日発送、それ以降または定休日の場合は翌営業日の発送
(※翌日到着を保証するものではありません）

■クロネコWEBコレクト（クレジットカード払い）■
15時までに決済のご確認ができれば当日発送、それ以降または定休日の場合は翌営業日の発送
(※翌日到着を保証するものではありません）

通常、発送から1〜2日後の商品お届けとなります

配達地域によりましては当店発送から3〜4日ほどかかる地域も御座います。
また時間指定も時間通り配達されない場合もございますので予めご了承ください

返品・交換・キャンセルについて

■お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません
ただし、ご注文内容とは違う商品や不良品をお届けしてしまった場合には、ご注文頂きました良品と交換させていただきます。

返品交換は以下の場合のみお受けいたします。

・破損品をお送りしてしまった場合
・汚損品をお送りしてしまった場合
・不良品をお送りしてしまった場合

返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
その際、お客様のお名前、ご注文番号、商品名、商品番号、返品理由のご記入をお願いいたします。
確認後、商品返品先住所をお知らせさせていただきますので、
着払いにて、ご案内住所までご返送くださいませ。
商品到着後、良品と交換をさせていただきます。

交換のための良品が在庫切れ、廃盤などで確保ができない場合はご注文をキャンセルし、代金をお返しさせていただくことがございます。

また、商品到着後7日以上経過している場合は返品はお受けいたしかねますことをご了承くださいませ。

お客様よりご返送いただいた商品を検品し、不良箇所が確認できない場合は返品をお断りすることがございます。

■返品の場合の代金返却について
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。 交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。

※銀行へのお振込み手数料

保証期間について

■商品ごとにメーカー規定の保証が適応となります

■海外からの輸入商品につきましては
当店規定により6ヶ月〜1年の保証となります
保障期間につきましては商品ごとに異なります

Page top